お支払方法

当店では、クレジットカード決済（前払い）、銀行振込決済（前払い）、
代金引換決済（商品到着時にお払い）をご用意しております。
※お急ぎのお客様には、入金確認が不要な「クレジット決済」か「代金引換」をおすすめしています。

■クレジットカード決済
※クレジットカードのセキュリティはSSLというシステムを利用しております。
カード番号は暗号化されて安全に送信されますので、どうぞご安心ください。

■銀行振込
みずほ銀行 新宿中央支店 普通 2059158 (株式会社BILA)

※お振込は1週間以内にお願いします。
※払込み手数料はお客様負担でお願い致します。
※ご入金が確認でき次第、商品を発送致します。
※払込み時の控えは紛失しないようにご注意下さい。
■代金引換手数料について

■振り込み手数料
銀行振込手数料はお客様負担となります。
■お支払期限
銀行振り込みの場合:注文後7日以内
代引きの場合:商品到着時配達員にお支払いください。(不在時の保管期間7日)

ご利用案内

お問い合わせは、メール、お電話、FAXで受け付けております。
※日祝日は店休日のため発送・お問い合わせは、翌日の受付になります。

株式会社 BILA 代表取締役 富永　茜　
〒161-0034
東京都新宿区上落合3-4-5高木ビル2F
TEL : 03-6908-9806
E-MAIL : infoec@ebila.jp
FAX : 050-3730-6029

返品・交換について

■お客様のご都合による返品、交換は、お届け後7日以内に、メールまたはお電話にて ご連絡ください。返品のご案内をさせて頂きます。（返品をお受けできない商品もあります ので、ご連絡の前に下記内容をご確認くださいませ）

【返品、交換をお受けできない商品】
・ お届けから7日以上経過した商品
・ 一度ご使用になられた商品
・ お客様が汚損、破損された商品
・ 商品の箱などが破損、紛失、破棄された商品
・ 特別企画（にしやま陶器市）などの返品不可商品
・ 返品、交換のご連絡から、1週間以上経過して到着した商品

■輸送時の損傷による商品の不良や納品商品の間違いにつきましては、お送りした商品 を返送いただいた後にご注文の商品をお送りいたします（返品送料及び再送付にかかる送料は当店が負担します）。

■万が一、商品が欠品している場合は、同等価格の商品と交換させていただくか、代金を お返しさせていただきます。※返品依頼は商品到着後３日以内にお知らせ下さい。

送料について

■送料
当店では、商品代金と、それ以外の必要料金として、送料及び消費税(8%:税込表示)を いただいております。

全国一律「650円」にて配送を承ります。
※沖縄・離島の場合、1000円が追加で請求されます。

メール便（A4サイズ 厚さ２cmまで）は 200円となっております。ただし、メール便については紛失の可能性があり、お荷物の追跡もできません。予めご了承ください。

配送について

配送は佐川急便にてお届けいたします。
地域や商品の大きさによりまして、物流会社が変更になる 事がございますが、何卒御了承下さいませ。

※物流会社の指定は御受けしかねます。

・前払いの場合、指定日がなければ入金確認後7日以内に発送いたします。 代引きの場合、指定日がなければご注文後7日以内に発送いたします。(発送が遅れる場合は、事前にご連絡します)

・また、時間指定も上記の通り承ります。

配達はポストインになり、商品の補償はありません。また日時指定などはできませんので ご了承ください。万が一ご注文内容商品がメール便規格外となりますと、こちらで配送方法 を宅配便へと変更させていただいた上でのご出荷となります。

営業時間について

ネットでのご注文は24時間受け付けております。
お電話でのお問合せは受け付けておりません、予めご了承ください。
※土日祝祭日はお休みをいただきます。
メールの返信は翌営業日となりますので、ご了承ください。